Assistente de Suporte de Negócios

Quer fazer parte de uma das mais relevantes empresas do mercado brasileiro? Nós, do grupo OLX, estamos de portas abertas para você!

Somos uma empresa 100% digital, com tecnologia desenvolvida localmente e líder no mercado de compra e venda online. Nos tornamos a marca que melhor representa a economia circular no país. 

Hoje contamos com dois escritórios nas cidades de Rio de Janeiro e São Paulo. Queremos proporcionar às nossas pessoas um trabalho que seja flexível, que se adapte ao dia a dia das nossas pessoas. Tudo isso com bastante equilíbrio entre o remoto e os encontros presenciais, que são tão importantes para criarmos conexão com quem trabalhamos.

Disciplina, protagonismo, conexão e o propósito do negócio norteiam nosso modelo de trabalho. Para isso possuímos Políticas que sustentam não só nosso modelo de trabalho flexível, como também auxiliam na prática do Nosso Jeito de Ser, Nosso Jeito de Aprender e no Nosso Jeito de Liderar.

Se você gosta de aprender e quer fazer parte desse desafio, essa oportunidade é a sua chance. Nessa posição de Assistente de Suporte ao Negócio,  você vai somar ao time Sales Operations Autos que tem como objetivo dar suporte operacional aos processos e fluxos comerciais, garantindo qualidade e a fluidez das atividades comerciais de rotina.

Prezamos em evoluir continuamente nossos processos e ferramentas de suporte, gerando melhor eficiência na operação.

Somos responsáveis em dar apoio e suporte a toda jornada das grandes contas OLX (Contas Key Accounts), como: onboarding, cadastro, suporte a projetos especiais, análises e KPI’S de performance.

Garantimos a gestão do conhecimento e da informação de forma ágil, organizada e eficaz para o time comercial e de atendimento.

No dia a dia você vai:

• Apoiar demandas administrativas de executivos comerciais;
• Elaborar análises básicas em Excel ou Planilhas Google;
• Mapear e evoluir continuamente nossos processos, fluxos e ferramentas de suporte, gerando melhor eficiência na operação comercial;
• Apoio em atendimento de casos e limpeza de bases;
• Criação e envios de relatórios diários.

E o que você precisa ter? 

• Conhecimento em Pacote Office ou ferramentas Google

Será considerado como um diferencial:

• : Conhecimentos de Customer Success ou SQL;

Nossa Cultura e Nosso Jeito | Mais sobre o grupo OLX:

Nosso propósito é "Empoderar os brasileiros para realizarem seus sonhos, reinventando o modelo de consumo". Fazemos isso digitalizando a jornada de compra e venda dos nossos usuários, fortalecendo o consumo consciente e transformando a forma como nos conectamos e nos relacionamos.

Para nossas oportunidades, valorizamos a autonomia e incentivamos o protagonismo. Acreditamos que você é corresponsável pela melhor escolha, em busca de uma boa experiência. Afinal, para nós uma boa experiência é a que fica! 

Não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero, se o profissional possui alguma deficiência ou não… o que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.

Valorizamos, desenvolvemos e reconhecemos as pessoas para que cresçam e vivam o seu melhor junto com a gente, sempre com respeito, empatia e foco no feedback contínuo.

Benefícios:

• Remuneração compatível com o mercado;
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Benefícios flexíveis que se adaptam às suas necessidades;
• Auxílio alimentação;
• Aconselhamento financeiro;
• Clube de vantagens;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Auxílio Criança;
• Seguro de Vida;
• Licenças estendidas;
• Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem estar;
• Empréstimo consignado com taxas reduzidas.

Candidate-se e venha fazer parte dessa transformação conosco!

Uma comunidade vibrante com pessoas conectadas a um propósito de “Empoderar os brasileiros para realizarem seus sonhos, reinventando o modelo de consumo”.

100% digital, com tecnologia desenvolvida no Brasil, ajudamos os nossos usuários a comprarem e venderem de maneira rápida e segura porque sabemos que para gerar valor, uma boa experiência é a que fica, por isso, atender às necessidades das pessoas, sejam clientes, usuários ou parceiros é nossa premissa. 

A OLX é líder no mercado de compra e venda online e a marca que maior representa a economia circular no país.

Todos os dias, conectamos mais de 7 milhões de pessoas. São 500 mil anúncios publicados diariamente. E 70 milhões de visitas em nossas plataformas (OLX, VivaReal e Zap Imóveis) por mês.

Movidos por resultados, guiados por dados, transformamos resultados que geram impacto para todo o ecossistema!